Stuttgart: Werkstudent Wissensmanagement inkl. LLM Integration für Qualitätsmanagement-Tools (m/w/div)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Wir sind Bosch Digital. Unsere Aufgabe ist es, gemeinsam mit unseren Geschäftsbereichen die digitale Zukunft von Bosch zu gestalten. Wir erfinden, programmieren und schaffen digitale Produkte, Dienste und Lösungen, die Begeisterung wecken und die Lebensqualität verbessern. Bosch Digital ist die Heimat von mehr als 10.000 einzigartigen und vielfältigen Talenten auf der ganzen Welt. Unsere agile Denk- und Arbeitskultur ist ein wesentlicher Treiber der digitalen Transformation bei Bosch und gibt sowohl unseren Mitarbeitenden als auch ihren Ideen Raum zum Wachsen.

Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Während deiner Werkstudententätigkeit erstellst du umfassende Dokumentationen für unsere Schnittstellen und Automatisierungsprozesse und integrierst diese nahtlos in unser DIA-BRAIN System.
• Du konzipierst und implementierst eine effektive FAQ-Struktur in ServiceNow. Dabei verantwortest du die Auswahl und Implementierung von Monitoring- und Observability-Tools, um einen stabilen und transparenten Betrieb unserer Systeme sicherzustellen.
• Darüber hinaus planst und begleitest du die Migration unserer Server und Datenbanken für den Reklamationsdatenaustausch, inklusive der Definition des Gesamtprozesses und der Roadmap, bis zur erfolgreichen Implementierung des neuen Security Layers.
• Des Weiteren übernimmst du das Requirements Engineering für Mendix-Entwicklungsprojekte und koordinierst deren Umsetzung von der Konzeption bis zum Rollout.
• Nicht zuletzt unterstützt du unser Team in administrativen Aufgaben, wie der Pflege von Docupedia, dem allgemeinen Kundenmanagement und der Optimierung unserer DevOps-Prozesse.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium im IT-basierten Bereich
• Erfahrungen und Know-how: inServer, Datenbanken und Monitoring; Kenntnisse in MS Excel, MS PowerPoint, MS Word, MS Teams, MS Outlook; Know-how im Complaint Handling wünschenswert
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: du bist ein motivierter und zuverlässiger Teamplayer mit guter Auffassungsgabe und Selbstorganisation, der strukturiert arbeitet
• Arbeitsalltag: teilweise mobiles Arbeiten möglich
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: 6 Monate – 10h/Woche (Verlängerung nach Absprache möglich)

Wir bieten dir

• Arbeitszeitmodelle zwischen 5 und 15 Stunden/Woche während des Semesters
• Arbeitszeiterhöhungen in den Semesterferien nach Absprache
• einen vertraglich geregelten Urlaubsanspruch 
• eine feste Ansprechperson, die dich während deiner Tätigkeit begleitet
• eine moderne Arbeitsplatzumgebung, sowie mobiles Arbeiten nach Absprache
• die Möglichkeit Teil unseres studentischen Netzwerkes students@bosch Stuttgart zu werden

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast fachliche Fragen zum Job?
Anita Knaupp (Fachabteilung)
+49 173 511 2753

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Summary

• Type: Part-time
• Function: Information Technology