Friedberg: Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d)

Als Fachinformatiker bzw. Fachinformatikerin Systemintegration ist ein Schwerpunkt deines Aufgabenbereichs das Planen und Installieren von IT-Systemen. Dafür klärst du die individuellen Kundenanforderungen oder auch bei Mitarbeitern die Ansprüche an die einzelnen Hard- und Softwarekomponenten ab. Du berätst bei der Auswahl bzw. dem Einsatz der unterschiedlichen Bestandteile aus Hard- und Software sowie zu den technischen Möglichkeiten. Schließlich baust du die Systeme und Anlagen auf, vernetzt sie miteinander, richtest die einzelnen Arbeitsplätze ein, installierst zusätzliche Software und überprüfst die Funktionen. Gegebenenfalls erstellst du Netzwerkbeschreibungen oder Arbeitsanweisungen, pflegst Neuerungen oder Erweiterungen in einem Content-Management-System (CMS) und führst Schulungen durch.

Im laufenden Betrieb bist du Ansprechpartner für Kunden oder andere Mitarbeiter bei technischen Problemen, fehlerhaften Funktionen oder Systemausfällen. Du nimmst die Beschreibung des Systemproblems entgegen, erstellst ein sogenanntes Ticket und bearbeitest es anschließend. Du leistest bei kleineren Problemen oder Aufgabenstellungen einen First-Level-Support, so dass der Anwender die Lösung bei Hard- oder Software selbst herbeiführen kann.

Du kümmerst dich darum, dass Prozesse einwandfrei verlaufen und die unterschiedlichen Komponenten störungsfrei zusammenarbeiten. Dabei kommt es gelegentlich vor, dass du ein Skript programmieren musst. Die notwendigen Kenntnisse zu Programmierlogik und Programmiersprachen gehören bei Fachinformatikern zu den Ausbildungsinhalten. Damit du immer auf dem neusten Stand beim Programmieren und zur gesamten Technik bist, informierst du dich regelmäßig durch Fachliteratur.

Außerdem bist du verantwortlich für die Instandhaltung von Datenbanksystemen. Du testest und installierst Software bzw. veranlasst die Softwareverteilung oder bindest neue Hardware ins Netzwerk ein. Vorhandene Betriebssysteme werden per Monitoring oder mit speziellen Diagnosesystemen von dir überwacht. Auftretende Störungen analysierst und beseitigst du direkt. Du richtest Server ein, verwaltest diese, konfigurierst Netzwerkgeräte und inventarisierst Hardware.

Deine wöchentlichen Arbeitszeiten sind geregelt von montags bis freitags. Sollte es jedoch mal zu größeren Systemproblemen, einem kompletten Ausfall kommen oder ein unternehmensweites Update anstehen, kann es auch mal zu Überstunden am Wochenende kommen. Allerdings ist das nicht die Regel – dafür sorgst du zusammen mit deinen IT-Kollegen.