Duderstadt: Werkstudent Customer Service SUITX (d/w/m)

Ziel der Stelle

Werde die Stimme unseres Erfolgs: Werkstudent*in im Team Operations für SUITX gesucht! 

Als Werkstudent*in verstärkst Du unser Team des Geschäftsbereiches SUITX by Ottobock. Ziel ist es, dass Du Einblicke in die Tätigkeiten des Team Operations bekommst und Ansprechpartner*in für unsere nationalen und internationalen Kunden bist. So sorgst Du dafür, dass unsere Kunden happy bleiben und wir eine starke Bindung zu ihnen aufbauen. Unser Team besteht aus 6 Kolleg*innen, die sich schon freuen Dich kennenzulernen. Da wir sehr viel Wert auf eine gute Zusammenarbeit legen, treffen wir uns wöchentlich einmal in unserem Office im Headquarter (Duderstadt). Den Rest der Woche kannst Du entspannt remote arbeiten. 

Aufgaben

• Du begleitest und unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung in enger Zusammenarbeit mit der Logistik, dem Finanzbereich und dem Auftragszentrum
• Du stehst in direktem telefonischen, digitalen oder persönlichen Kontakt mit Kunden
• Du unterstützt globale Vertriebs- und After-Sales-Teams beim Erschließen unserer Absatzmärkte und Erreichen maximaler Kundenzufriedenheit
• Du trägst zur Verbesserung der Zusammenarbeit mit anderen Teams und unseren Kunden bei, indem du bei der Erstellung von Schulungsunterlagen unterstützt
• Du förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs SuitX durch deine Unterstützung in der Pflege und Auswertung von Kunden- und Produktdaten und der damit verbundenen Ableitung von Verbesserungspotenzialen 

Profil

• Du studierst in einem kaufmännischen Studiengang und stehst uns für mindestens 6 Monate zur Verfügung
• Du arbeitest gerne mit großen Datenmengen und hast Spaß im Umgang mit Zahlen und Auswertungen
• Du kannst sicher mit MS Office, insbesondere Excel umgehen. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden  z.B. durch Praktika sind wünschenswert - aber keine Voraussetzung

Benefits

• 20 Wochenstunden innerhalb des Semesters, bis zu 40 Wochenstunden in den Semesterferien
• Moderne Arbeitsplätze mit Home-Office-Option und eine fundierte Einarbeitung durch das Team
• Offene Unternehmenskultur und ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Dein berufliches Netzwerk zu erweitern
• Corporate Benefits und Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen