München: Praktikant Customer Experience (m/w/d)

Was dich als Wohntraumerfüller*in erwartet:

• Du bist in operative Tätigkeiten im Customer Experience aktiv eingebunden und steigerst gemeinsam mit uns die Kundenzufriedenheit weiter.
• Du analysierst qualitatives und quantitatives Kundenfeedback und ermittelst CX-Kennzahlen (wie NPS).
• Du übernimmst eigenständig die Aufbereitung von Feedbacks, Reportings und Analysen und die Erstellung von Präsentationen.
• Du bist an relevanten Meetings beteiligt und bringst deine eigenen Ideen ein.

Das bringst du als Wohntraumerfüller*in mit:

• Idealerweise ein laufendes Studium, bevorzugt im Bereich Psychologie/Soziologie oder Kommunikations- bzw. Betriebswissenschaften und Begeisterung für Customer Experience.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management.
• Selbständige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise und Spaß an bereichsübergreifender Kommunikation und Teamarbeit.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, insbesondere Excel und Power Point.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wichtig ist uns eine Praktikumsdauer vonmindestens 5 Monaten – gerne auch länger. Die Einarbeitung findet vor Ort statt.

*Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Bewerber*innen jeglichen Geschlechts, Alters, Nationalität und ethnischer Herkunft, Lebensweise oder körperlicher und geistiger Fähigkeiten.