Karlsruhe: Projektleiter Implementation und Rollout Customer Center Lösung (m/w/d)

Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben lösen? Dann bewirb Dich bei uns!

Auch Young Professionals erhalten eine Chance ihren Berufseinstieg bei uns zu finden! Wir suchen aktuell einen Projektleiter Implementation und Rollout Customer Center Lösung (m/w/d) - Karlsruhe.

Ihre Aufgaben

• Auswahl eines für das Projekt geeigneten Vorgehens (klassischen, hybrid, agil)
• Inhaltliche Abstimmung und abschließende Definition des Projekt-Scopes (Auftragsklärung)
• Erstellung/ Koordination der darauf aufbauenden Aufwandsschätzung und Projektplanung, sowie Kalkulation der zu erwartenden Projekt- und Servicekosten
• Projektplanung und -Steuerung nach den Prinzipien des Earned Value Management
• Erarbeitung der technischen und fachlichen Lösung im interdisziplinären Team gemeinsam mit Fachbereich und IT
• Projektsteuerung nach gängigen Projektmanagement-Standards wie z.B. PMI, IPMA, Prince 2 inkl. der dazu notwendigen Tätigkeiten wie z.B. Stakeholder-, Kommunikations-, Scope-, Kosten-, Ressourcen- und Risiko-Management
• Projektabschluss und Service Transition in das Team Plattform-Management
• Erstellung von Projektstatusberichten und Präsentation auf Bereichsleiterebene

Interessiert?

Brian Damian Mehmeti

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes (naturwissenschaftliches) Studium
• Mindestens 8-jährige Beratungserfahrung als Projektleiter in Softwareprojekten, davon mindestens 5 Jahre als Projektleiter in Customer Service und CRM Implementierungs- bzw. Rollout-Projekten mit Industriestandards wie z.B. MS Dynamics
• Erfahrungen in der Dienstleistersteuerung und in der Auftragsvergabe
• Erfahrungen im Energiemarkt
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Nachgewiesene Qualifikation in Projektmanagementstandards (z.B. IPMA, PMI, Prince 2)
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Gewinnendes Wesen / hohe Empathie
• hohe Belastbarkeit & Resilienz
• geringe, aber gegebene Reisebereitschaft (

Karlsruhe Start: 01.09.2025 vor 16 Stunden Job Typ: FestanstellungArbeitsumfang: Vollzeit - 36,00 Std./Woche Sprachen: Deutsch, Englisch